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Jun 01, 2023

ニューメキシコ州の公安対応チームがサービスを拡大

投稿者: Natalie Wadas 投稿日: 2023 年 8 月 25 日 / 午後 4 時 16 分 (MDT) 更新日: 2023 年 8 月 25 日 / 午後 7 時 58 分 MDT ニューメキシコ州アルバカーキ (KRQE) – 市の新しい部門の 1 つ、アルバカーキ コミュニティ セーフティ (ACS)

投稿者: ナタリー・ワダス

投稿日: 2023 年 8 月 25 日 / 午後 4 時 16 分 (MDT)

更新日: 2023 年 8 月 25 日 / 午後 7 時 58 分 (MDT)

ニューメキシコ州アルバカーキ (KRQE) – 市の新しい部門の 1 つであるアルバカーキ コミュニティ セーフティ (ACS) は、警察や消防から非緊急通報の負荷を軽減するのに貢献しており、関与を深めています。 今週末から、ACS は初めて完全な 24 時間年中無休のサービスを開始します。

ストーリーは以下に続きます。

「誰かが9-1-1に電話すると、消防士や警察官が来るかもしれないし、アルバカーキでは地域安全局から行動衛生担当者が来るかもしれない」とACSのディレクター、マリエラ・ルイス・エンジェルは述べた。 ACS は、路上で寝ている人々、家庭内暴力、その他の健康問題の呼びかけに応えて、2 年近く活動してきました。

「これは、緊急度の低い精神行動健康上の通報に集中できる一方で、他の種類の通報に集中する必要がある警察官や消防士にとって、これは大きなリソースです」とルイス・エンジェル氏は述べた。

ACS は初年度に約 30,000 件の電話を受けました。 現在 2 年目、ルイスエンジェル氏は「洗練の年」と呼んでいますが、ACS はシステムが機能することを証明しており、さらに多くのことを行う準備ができていると彼女は言いました。 「私たちはこれを今から発展させ、それを長期的かつ持続可能なものにする方法を実際に理解できることを知っています」とルイス・エンジェル氏は語った。

土曜日から、ACS は初めて「墓場に行く」ことになり、午後 8 時から午前 7 時までのシフトを追加して、最終的にコミュニティに 24 時間 365 日のサポートを提供します。 「これはちょっとした変革になるでしょう。そして最終的には、いつ ACS が本当に必要なのか、いつスタッフを削減できるのかを理解するのに非常に役立ちます」と Ruiz-Angel 氏は説明しました。

Ruiz-Angel 氏は、より多くの資金と人員配置のおかげで、拡張されたサービスを提供できるようになったと述べました。 彼らは、それがいつどこで最も必要とされるかをより適切に判断するのに役立つことを望んでいます。 「我々はこのチームを本当に24時間365日フル稼働させることができた全米初のチームなので、先に進んでリラックスして、新しく始めるものと同じように扱うつもりです」とルイス・アンヘル言った。

ACS には現在約 80 人の従業員がいますが、さらに多くの従業員が入社する予定です。 来年度までに人員が揃うことを目指している。

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